Política de Privacidade

Dados que tratamos. Dados de conta (nome ou apelido) ficam separados dos seus dados emocionais sensíveis: objetivos escolhidos, objetivo prioritário, respostas da avaliação, mapa emocional, jornada recomendada, humor e intensidade, diário, progresso e preferências.

Base do tratamento. Dados emocionais são tratados com base no seu consentimento específico e destacado. Registramos data e versão de cada aceite.

Personalização da IA. O assistente só recebe informações do seu perfil emocional se você autorizar a personalização. Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento em Ajustes, sem perder o acesso ao restante do aplicativo.

Inteligência artificial de terceiros (OpenAI). A Aura usa modelos de linguagem, transcrição e voz da OpenAI (Estados Unidos), acessados por meio do nosso provedor de infraestrutura. Antes da primeira conversa pedimos seu consentimento explícito, registrado com data e versão; sem ele, nada é enviado.

Dados enviados à OpenAI. O texto das mensagens que você escreve para a Aura; o áudio da sua voz quando usa conversa por voz ou vídeo; uma nota do diário somente quando você toca em “Enviar para a Aura”; contexto mínimo (objetivo escolhido, humor, intensidade e módulo em estudo); e as memórias que você autorizou. Não enviamos nome, e-mail, telefone nem dados de pagamento.

Finalidade e retenção. Esses dados são usados apenas para gerar a resposta, a transcrição ou a voz pedida. Não são usados para publicidade, nem para treinar modelos, conforme os termos de uso da API. O provedor pode mantê-los temporariamente para segurança e prevenção de abuso, pelo prazo previsto em seus termos; no Livre Mente, fica guardado apenas o que você decidir salvar.

Revogação. Você pode revogar o envio a qualquer momento em Ajustes → “Envio de dados à OpenAI”. A Aura deixa de receber dados imediatamente; SOS, diário e o restante do aplicativo continuam funcionando.

Proteção equivalente. Exigimos dos provedores de IA obrigações contratuais de confidencialidade e segurança equivalentes às desta política e à LGPD, inclusive para a transferência internacional dos dados.

Seus direitos. Você pode consultar, corrigir, exportar e excluir seus dados, incluindo apagar toda a sua conta e o histórico emocional, direto em Ajustes.

Segurança. Textos abertos passam por uma triagem determinística de risco, feita por regras e não por inteligência artificial, apenas para oferecer canais de ajuda humana quando necessário.

Medição de uso e cookies. Nas páginas públicas do site podemos medir apenas navegação (páginas visitadas, origem da visita e ações comerciais como visualizar planos). Essa medição só começa se você aceitar o aviso correspondente, e você pode recusar sem perder nenhuma funcionalidade. Nunca enviamos a ferramentas de medição o conteúdo do seu diário, suas conversas com a Aura, sua voz, suas respostas de exercícios ou qualquer conteúdo do SOS. Nas áreas privadas — diário, conversas, SOS, jornadas e administração — não medimos comportamento.

O que não fazemos. Não vendemos seus dados, não fazemos diagnóstico e não usamos seu sofrimento como argumento comercial. Não usamos pixels de publicidade (Meta, TikTok e semelhantes).

Contato. Para dúvidas sobre privacidade e seus dados: contato@livremente.ia.br. Para risco imediato, use os canais de emergência.